Conditions d’utilisation

1. Mentions légales

Le site https://www.tulauravoulu.com est édité par :

  • Laura Binabout, micro-entrepreneuse

  • Adresse : 134 avenue César Collaveri, 93190 Livry-Gargan, France

  • Email : contact@tulauravoulu.com

  • SIRET : 

    90295825500017

2. Objet

Les présentes Conditions de service (également appelées CGU/CGV) ont pour objet de définir les modalités d’utilisation du site et les conditions d’achat des produits numériques proposés (ebooks, BaliMap, accès Discord privé « Bali Club »).

3. Produits proposés

Les produits vendus sont exclusivement numériques :

  • Itinéraires de voyage (ebooks téléchargeables),

  • BaliMap (Google Map interactive),

  • Accès au Bali Club (serveur Discord privé).

Aucun produit physique n’est expédié.

4. Commande et paiement

  • Les prix sont indiqués en euros TTC.

  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site (Stripe, PayPal, etc.).

  • En validant sa commande, l’acheteur accepte sans réserve les présentes Conditions de service.

5. Livraison des produits numériques

  • Les ebooks (itinéraires) sont livrés immédiatement par lien de téléchargement.

  • L’accès au Bali Club (Discord) est activé automatiquement après l’achat.

  • La BaliMap est transmise manuellement par email/partage Google Map dans un délai maximum de 12 heures après l’achat.

6. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation et à la Directive européenne 2011/83/UE, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de contenus numériques immédiatement accessibles après paiement, dès lors que l’acheteur a donné son accord préalable et renoncé à son droit de rétractation.

Ainsi, aucun remboursement ni retour n’est possible, sauf problème technique imputable au vendeur.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus proposés (ebooks, BaliMap, Discord, visuels, textes) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion, revente, partage ou utilisation commerciale sans autorisation expresse est interdite et pourra donner lieu à des poursuites.

8. Responsabilité

  • Le vendeur garantit l’accès aux produits achetés.

  • Le vendeur ne peut être tenu responsable des problèmes techniques liés au matériel de l’acheteur (connexion Internet, compatibilité des logiciels, absence de compte Google pour la BaliMap, etc.).

  • Le vendeur ne garantit pas un résultat particulier lié à l’utilisation des produits (ex. : qualité d’un séjour à Bali).

9. Protection des données personnelles

Les données collectées lors des commandes (nom, email, informations de paiement) sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

10. Droit applicable et litiges

  • Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.

  • En cas de litige, l’acheteur peut recourir à un service de médiation en ligne ou saisir les tribunaux compétents en France.